Sugandi, Lianna, Jurusan Komputerisasi Akuntasi, Fakultas Ilmu Komputer, Bina Nusantara University Jln. KH Syahdan No 9, Kemanggisan, Palmerah, Jakarta Barat 11480, Indonesia

• CommIT (Communication and Information Technology) Journal Vol. 4 No. 2 (2010): CommIT Journal - Articles
  KNOWLEDGE MANAGEMENT UNTUK CUSTOMER SERVICE
  Abstract  PDF