Dewanti, R. “Analisis Pengaruh Kebijakan Harga Tiket Dan Kualitas Kenyamanan Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Kereta Api Argo Bromo Anggrek Jakarta-Surabaya”. Journal The Winners, vol. 7, no. 1, Mar. 2006, pp. 57-68, doi:10.21512/tw.v7i1.611.