Dewanti, Retno. 2006. “Analisis Pengaruh Kebijakan Harga Tiket Dan Kualitas Kenyamanan Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Kereta Api Argo Bromo Anggrek Jakarta-Surabaya”. Journal The Winners 7 (1):57-68. https://doi.org/10.21512/tw.v7i1.611.