Nasir, M. and Rachmawati, F. 2009. Pengaruh Pelayanan dan Asosiasi Merek terhadap Kepercayaan Pelanggan Bengkel Kendaraan Bermotor dan Dampaknya terhadap Preferensi Rekomendasi. Journal The Winners. 10, 2 (Sep. 2009), 100-108. DOI:https://doi.org/10.21512/tw.v10i2.704.