Makmun, Sukron. “Memahami Orang Lain Melalui Keterampilan Mendengar Secara Empatik”. Humaniora: Journal of Indonesia Culture and Society 4, no. 1 (April 30, 2013): 422–431. Accessed May 3, 2026. https://journal.binus.ac.id/index.php/humaniora/article/view/3452.