Damanik, Elsye Rumondang. “Instrumen Perilaku Konsumen Sebagai Input Komunikasi Organisasi Eksternal”. Humaniora: Journal of Indonesia Culture and Society 2, no. 1 (April 30, 2011): 395–404. Accessed April 28, 2026. https://journal.binus.ac.id/index.php/humaniora/article/view/3049.