Oktavia T. Analisis dan Perancangan Operasional Sistem Berbasiskan CRM (Studi Kasus pada PT Terang Dunia Internusa). ComTech [Internet]. 2010Dec.1 [cited 2025Mar.14];1(2):1083-96. Available from: https://journal.binus.ac.id/index.php/comtech/article/view/2670