Suhartono J, Cahyadi AV, Yunus D. Perancangan Aplikasi Customer Relationship Management untuk Meningkatkan Pelayanan pada Rumah Sakit St. Carolus. ComTech [Internet]. 2015 Jun. 1 [cited 2025 Jul. 4];6(2):161-72. Available from: https://journal.binus.ac.id/index.php/comtech/article/view/2261