Suhartono J, Cahyadi AV, Yunus D. Perancangan Aplikasi Customer Relationship Management untuk Meningkatkan Pelayanan pada Rumah Sakit St. Carolus. ComTech [Internet]. 2015Jun.1 [cited 2025Mar.28];6(2):161-72. Available from: https://journal.binus.ac.id/index.php/comtech/article/view/2261