Meyliana, M., H. A. E. Widjaja, and S. W. Santoso. “Kepuasan Pengguna Terhadap LMS Binusmaya: Perspektif Implementasi Crm Pada Institusi Pendidikan Untuk Karakteristik Layanan”. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, vol. 2, no. 2, Dec. 2011, pp. 993-1003, doi:10.21512/comtech.v2i2.2849.