Kurniawan, R. “Analisis Pengaruh Service Quality Dan Sistem Informasi Sekolah Terhadap Customer Satisfaction Yang Berdampak Pada Customer Loyalty Studi Kasus Sekolah Xyz”. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, vol. 5, no. 2, Dec. 2014, pp. 786-97, doi:10.21512/comtech.v5i2.2241.