J. M. Kerta, W. A. Jufri, A. A. Nugroho, and A. Kurniawan, “Analisis dan Perancangan Sistem Interactive Voice Response (IVR) Berbasis Openvxi Menggunakan Asterisk Pada Hotel Sahid Jaya”, ComTech, vol. 1, no. 2, pp. 723-736, Dec. 2010.