Suhartono, Joni, Ardyan Valentino Cahyadi, and David Yunus. 2015. “Perancangan Aplikasi Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Pelayanan Pada Rumah Sakit St. Carolus”. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications 6 (2):161-72. https://doi.org/10.21512/comtech.v6i2.2261.