MEYLIANA, M.; WIDJAJA, H. A. E.; SANTOSO, S. W. Kepuasan Pengguna terhadap LMS Binusmaya: Perspektif Implementasi Crm pada Institusi Pendidikan untuk Karakteristik Layanan. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 993-1003, 2011. DOI: 10.21512/comtech.v2i2.2849. Disponível em: https://journal.binus.ac.id/index.php/comtech/article/view/2849. Acesso em: 28 mar. 2025.