Meyliana, M., Widjaja, H. A. E., & Santoso, S. W. (2011). Kepuasan Pengguna terhadap LMS Binusmaya: Perspektif Implementasi Crm pada Institusi Pendidikan untuk Karakteristik Layanan. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, 2(2), 993-1003. https://doi.org/10.21512/comtech.v2i2.2849