Suhartono, J., Cahyadi, A. V., & Yunus, D. (2015). Perancangan Aplikasi Customer Relationship Management untuk Meningkatkan Pelayanan pada Rumah Sakit St. Carolus. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, 6(2), 161-172. https://doi.org/10.21512/comtech.v6i2.2261