Surya, A. and Setiyaningrum, A. 2009. ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN PADA APLIKASI BAURAN PEMASARAN SERTA HUBUNGANNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI KASUS PADA HYPERMART CABANG KELAPA GADING). Journal of Business Strategy and Execution. 2, 1 (Nov. 2009), 13 - 39.