Makmun, Sukron. “Memahami Orang Lain Melalui Keterampilan Mendengar Secara Empatik”. Humaniora 4, no. 1 (April 30, 2013): 422-431. Accessed February 23, 2025. https://journal.binus.ac.id/index.php/Humaniora/article/view/3452.