Damanik, E. R., D. C. Bambang Mulyono, M. Wiratma, and R. Ndau. “Berakhirnya Kisah Manis Apple Dan Samsung: Mengatasi Konflik Organisasi Eksternal Multidimensional Dengan Komunikasi Organisasi Efektif”. Humaniora, vol. 4, no. 1, Apr. 2013, pp. 671-6, doi:10.21512/humaniora.v4i1.3476.