Damanik, E.R. et al. 2013. Berakhirnya Kisah Manis Apple dan Samsung: Mengatasi Konflik Organisasi Eksternal Multidimensional dengan Komunikasi Organisasi Efektif. Humaniora. 4, 1 (Apr. 2013), 671–676. DOI:https://doi.org/10.21512/humaniora.v4i1.3476.