Sriwardiningsih, Enggal. “Word of Mouth Sebagai Efek Respon Positif Dari Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Pada Pembelian Kembali: Studi Kasus Mahasiswa Sebagai Konsumen Yoghurt Activia”. Binus Business Review 2, no. 1 (May 30, 2011): 477-484. Accessed February 23, 2025. https://journal.binus.ac.id/index.php/BBR/article/view/1154.