Stefhani, S. and Irvianti, L. S. D. (2014) “Analisis Pengaruh Stres Kerja dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kepuasan Kerja dan Dampaknya terhadap Retensi Karyawan di Ford Jakarta Pusat”, Binus Business Review, 5(1), pp. 39-48. doi: 10.21512/bbr.v5i1.1194.