Dewanti, R., Utomo, H. B. and Hidayat, A. (2010) “Peran Orientasi Pasar, Program Promosi dan Inovasi dalam Menentukan Kinerja Pemasaran Jasa”, Binus Business Review, 1(2), pp. 378-387. doi: 10.21512/bbr.v1i2.1083.