Stefhani, Stefhani, and Laksmi Sito Dwi Irvianti. 2014. “Analisis Pengaruh Stres Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Retensi Karyawan Di Ford Jakarta Pusat”. Binus Business Review 5 (1):39-48. https://doi.org/10.21512/bbr.v5i1.1194.