Puspokusumo, R. A. R. A. A. W., & Cathleen, L. (2011). Analisis Pengaruh Ability, Effort Dan Support Terhadap Kinerja Karyawan Toko Buku Gramedia Cabang Plaza Semanggi. Binus Business Review, 2(2), 738-750. https://doi.org/10.21512/bbr.v2i2.1220