Puspokusumo, A. (2011). Peranan Management Public Relations dalam Mempertahankan Citra Perusahaan Jasa Perhotelan: Studi Kualitatif pada Re-Opening Hotel Mandarin Oriental, Jakarta. Binus Business Review, 2(1), 202-215. https://doi.org/10.21512/bbr.v2i1.1128